Selected papers from the 2012 SERVSIG Conference (eBook, PDF)

• Format: PDF

Produktbeschreibung

This ebook introduces selections from the research presented at the 7th AMA SERVSIG International Service Research Conference in Helsinki, June 7-9, 2012. Initiated by Liam Glynn and Ray Fisk, SERVSIG has been in existence since 1998.

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Produktdetails

• Verlag: Emerald Group Publishing Limited
• Seitenzahl: 96
• Erscheinungstermin: 26. Juni 2013
• Englisch
• ISBN-13: 9781783500215
• Artikelnr.: 39957265