Service Business Development (eBook, PDF)

Band 2. Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente
Redaktion: Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Im "Forum Dienstleistungsmanagement" diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.

Band 2 befasst sich mit den spezifischen Methoden des Service Business Development, den Erlösmodellen und Marketinginstrumenten sowie der Implementierung des Service Business Development.

Der Inhalt

• Methoden des Service Business Development
• Erlösmodelle im Service Business Development
• Marketinginstrumente im Service Business Development
• Implementierung des Service Business Development
• Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development

Die Herausgeber

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim.

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Produktdetails

• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
• Seitenzahl: 609
• Erscheinungstermin: 12. Juni 2018
• Deutsch
• ISBN-13: 9783658224240
• Artikelnr.: 56828920

Autorenporträt

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim.

Inhaltsangabe

Methoden des Service Business Development.- Erlösmodelle im Service Business Development.- Marketinginstrumente im Service Business Development.- Implementierung des Service Business Development.- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development.- Serviceteil.