Service Recovery - Are Your Service Apologies At Risk? (eBook, ePUB) - Rehkopf, Ed
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  • Format: ePub

Despite your best efforts to organize and train employees, situations will arise when members are dissatisfied with service or products. How your team responds to these situations is the ultimate measure of your professionalism.

  • Geräte: eReader
  • ohne Kopierschutz
  • eBook Hilfe
  • Größe: 0.13MB
Produktbeschreibung
Despite your best efforts to organize and train employees, situations will arise when members are dissatisfied with service or products. How your team responds to these situations is the ultimate measure of your professionalism.

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