Julio Takeshi Ueno

Sistema de gestão da qualidade ISO 9001 (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Sistema de gestão da qualidade ISO 9001 traça um panorama sobre a gestão da qualidade sob o ponto de vista dos requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001, assim como pontos importantes para a implementação do sistema. Entre os temas tratados estão a abordagem de processos, o ciclo PDCA e a mentalidade de risco, assim como a aplicação da norma ABNT NBR ISO 9001 ao longo de tópicos fundamentais para a gestão da organização, com foco em qualidade e na satisfação de seus clientes. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre os aspectos básicos da gestão da qualidade eficaz, assim como os benefícios que oferece para a manutenção e sucesso das organizações dos mais diversos segmentos da economia.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 132
• Erscheinungstermin: 13. Dezember 2021
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9786555367539
• Artikelnr.: 63130667

Autorenporträt

Julio Takeshi Ueno é formado em engenharia de materiais pela USFCar e pós-graduado em gestão da qualidade e produtividade (USP/ Fundação Vanzolini). É auditor líder IATF 61949 e ISO 9001, com mais de 20 anos de experiência em sistemas de gestão da qualidade e sistemas de gestão integrada, com atividades em auditoria e consultoria. Tem serviços prestados nos segmentos automotivo, papel e celulose, embalagens, alimentos, varejo, educação e foi professor do curso de pós-graduação em Gestão Integrada do Senac. Atualmente é sócio-proprietário da Gardênia Consultoria e Projetos.