SIX SIGMA là một phương pháp Cải tiến chất lượng theo tư duy dột phá. SIX SIGMA dược biên soạn với nội dung bao gồm các chương sau: Chương 1 trình bày Six Sigma, giới thiệu các các khái niệm cơ bản của Six Sigma, các bước Nghiên cứu phát triển, làm nền tảng cho Tiến trình DMAIC. Chương này cũng trình bày ứng dụng Six Sigma trong dịch vụ, và các Công cụ Six Sigma. Ðặc biệt chương này cũng trình bày mô hình pSS, mô hình sử dụng tính tóan mềm trong các phương pháp và công cụ theo tiến trình DMAIC. Chương 2 trình bày bước dầu tiên của Sig Sixma, Xác dịnh, với các công cụ phân tích kinh tế dự án, chọn lựa và chuẩn bị dự án, làm việc nhóm, phân tích nhu cầu, phân tích quá trình. Chương 3 trình bày bước thứ hai của Six Sigma, Ðo lường, với các công cụ Kiểm tra hệ thống do lường, Lấy mẫu, Thu thập dữ liệu, Phân tích dữ liệu, và Phân tích nang lực quá trình. Chương 4 trình bày bước thứ ba của Six Sigma, Phân tích, với các công cụ Phân tích quan hệ, Xác dịnh nguyên nhân, Kiểm chứng nguyên nhân. Chương này còn trình bày một công cụ quan trọng của bước Phân tích là Thiết kế thực nghiệm, với các phần Thực nghiêm dơn biến, Thực nghiệm phân khối, Thực nghiệm da biến, Thực nghiệm nhị phân. Chương 5 trình bày trình bày bước thứ tư của Six Sigma, Cải tiến, với các công cụ Chọn lựa giải pháp, Triển khai giải pháp cải tiến. Chương này còn trình bày các công cụ Quản lý dự án cải tiến, bao gồm các công cụ Hoạch dịnh, Ðiều dộ và kiểm soát dự án. Chương 6 trình bày trình bày bước cuối cùng của Six Sigma, Kiểm soát, với các công cụ Chuẩn hóa, và quản lý quá trình. Chương này còn trình bày một công cụ quan trọng của bước Kiểm soát là Kiểm dồ, với các phần Kiểm dồ biến số, Kiểm dồ thuộc tính, Kiểm dồ phát hiện dịch chuyển nhỏ, Kiểm dồ kiểm soát quá trình sản xuất ngắn hạn, Kiểm dồ kiểm soát quá trình nang lực cao, Kiểm dồ biến ngôn ngữ.
Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.