Das Werk ist in drei Hauptteile gegliedert. Im ersten Teil wird ein reales Projekt beschrieben. Zahlreiche Erfahrungsberichte sind eingeflossen. Diese kleinen Geschichten aus der Praxis zeugen von der Besonderheit der Six Sigma-Methodik. Der zweite Teil des Buchs stellt die eingesetzten Werkzeuge vor und dient zugleich als Nachschlagewerk. Im dritten Teil erläutert die Autorin die Vorgehensweisen zur Erstellung der grafischen und statistischen Auswertungen mit Minitab 18® .
Der Inhalt:
1. Define.- Measure.- Analyze.- Improve.- Control.- 2. Die Six Sigma-Werkzeuge in den einzelnen Phasen.- 3. Der Minitab-Wegweiser und die jeweiligen Arbeitsvorlagen.
Die Autorin
Almut Melzer war nach ihrem Maschinenbaustudium viele Jahre im Projektmanagement eines großen Unternehmens tätig und erwarb dabei alle Six-Sigma-Zertifizierungen bis zum Six Sigma Master Black Belt. Seit 2006 ist sie geschäftsführende Gesellschafterin der Six Sigma TC GmbH.
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