Sofortwissen kompakt: Der gute Ton am Telefon (eBook, ePUB)
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Mit über 50 einfachen Lektionen hilft dieses Kartendeck dabei, die eigenen Fertigkeiten wirkungsvoll zu trainieren. Spielerisch lassen sich wertvolle Tipps erfahrener Telefonprofis erlernen und sofort anwenden.
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