Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Düsseldorf früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Abschlussarbeit befasst sich der Autor mit dem Thema der Prävention und Bekämpfung von E-Mail-Spam. Die Arbeit gliedert sich in vier Hauptkapitel mit einer vorangestellten Einleitung und einem abschließenden Fazit. In der Einleitung geht der Autor ausführlich auf die bestehende Problemstellung, sowie Zielsetzung, Aufbau und Vorgehensweise bei der Bearbeitung der AufgabensteIlung ein. Das zweite Kapitel widmet sich zunächst der Grundlagenbetrachtung von E-Mail-Spam. Es wird sowohl eine Kategorisierung des Problems vorgenommen, wie auch die historische Entwicklung näher betrachtet. Kapitel drei widmet sich der technischen Betrachtung von E-Mail-Spam. Der Autor stellt hier die Schritte dar, welcher sich die Verursacher bedienen, um ein massenhaftes Versenden der ungewünschten Nachrichten zu gewinnen. Hierzu gehören neben der Nutzung von »Zombies« und »Botnetzen« auch die zunächst erforderliche Gewinnung zu nutzender E-Mail-Adressen. Die Vermeidung von Spam aus technischer Sicht ist ein weiterer, wesentlicher Aspekt dieser Untersuchung. Hierbei zitiert der Autor verschiedene Verfahren technischer Art, den Empfang und die Weiterleitung von Spam-E-Mails zu reduzieren. Einem eigenen Kapitel ist die rechtliche Situation gewidmet. Da es sich bei Spam um ein globales Problem handelt, nimmt der Autor eine Betrachtung unterschiedlicher Nationen vor und betrachtet dabei neben der Lage in Deutschland auch die restliche EU, die Vereinigten Staaten und weitere Länder. Die Betrachtung ökonomischer Aspekte, also durch Spam direkt oder indirekt verursachte Kosten stellt den Abschluss der Arbeit dar. Hierbei geht der Autor ebenfalls mit einer internationalisierten Betrachtungsweise vor und untersucht auch die Auswirkungen auf Organisationen, Unternehmen und Universitäten. Das letzte Kapitel dient einer Zusammenfassung und einem Fazit der in den vorhergehenden Kapiteln gewonnenen Erkenntnisse Die Problemstellung wurde vom Autor erfasst und in sehr gutem Rahmen umgesetzt Die Gliederung ist schlüssig, vollständig und ausgewogen. Der Autor verwendet fachliche Begriffe in sinnvoller Art und Weise. Sowohl theoretischer wie praktischer Bezug sind hervorragend gegeben. Gut gewählte Beispiele unterstützen das Verständnis. Große Mengen von Fremdliteratur wurde in die eigenen Ausführungen einbezogen und weiterverarbeitet, was von einer intensiven Auseinandersetzung des Autors mit dem Thema zeugt.