In questo libro, imparerà quando e come utilizzare quali domande e quali vantaggi presentano le singole domande. Tuttavia, il loro utilizzo richiede un po' di pratica. Per prepararla a questo, la aiuteranno suggerimenti ed esempi pratici, che saranno presentati più avanti. Per comprendere a fondo il significato delle domande, imparerà prima a conoscere il background teorico delle domande e della comunicazione tra le persone in generale.
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