"Vse my - bezumcy, zhivushchie v tekhnologicheskom sumasshedshem dome, i sozdali etot bezumnyy mir my sami. Svoimi rukami sotvorili etot koshmar: interfeysy, kotorye nas razdrazhayut i utomlyayut glaza, ustroystva, kotorye privodyat k bolyam v spine i v zapyast'yah. Eta kniga stala manifestom i do sih por ne poteryala aktual'nost'. Dver' na svobodu raspahnuta. Pochemu zhe my ne zamechaem vyhoda? Ob etom i rasskazyvaet Alan Kuper, ob"yasnyaya raznicu mezhdu interfeysom i vzaimodeystviem. Ey, rebyata, u vas tut polno obozlennyh klientov. Vam est' chto im otvetit'?"
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