Generaliste par l'eventail des sujets traites, cet ouvrage couvre l'ensemble des methodes et des techniques de communication pour etre un manuel pratique, accessible a tous et veritablement operationnel. Un manuel de reference a l'usage des professionnels de la communication d'entreprise ou de la communication sociale ou politique et des etudiants, pour resoudre un probleme ou affermir une reflexion.
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