Fonttamara Lima

Tópicos avançados de gestão comercial (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Tópicos avançados de gestão comercial se inicia com uma viagem pela linha do tempo do mundo da gestão a fim de apresentar as origens da administração para então adentrar a administração de vendas. Entre os temas abordados, estão a metodologia e os processos da venda pessoal, sua implementação e suas estratégias. Também estudaremos diferenciais competitivos das organizações, o comportamento de compra e consumo do cliente e como funciona sua tomada de decisão de compra. Como estruturar, treinar e recrutar a força de vendas também são importantes tópicos deste livro, que aborda aspectos fundamentais da gestão: a importância do pensamento sistêmico, tendências comerciais, plataformas como modelos de negócio e tecnologia a serviço da gestão comercial.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 224
• Erscheinungstermin: 3. September 2020
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9786555360226
• Artikelnr.: 60092118

Autorenporträt

Fonttamara Lima é mestre em administração de empresas no Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU), com MBA em gestão estratégica de negócios, e graduada em marketing. É docente nos programas de graduação e MBA da Fundação Getulio Vargas (FGV) Online. Atua na área comercial desde 1995, tendo passado por 15 anos de gerência comercial e de vendas em empresas nacionais e grandes multinacionais. Atualmente é sócia-fundadora da Prosper Business Development, empresa de prospecção e desenvolvimento de negócios. Também é assistente editorial da Revista Metropolitana de Sustentabilidade da FMU.