Alberto Francesena

Transformando la experiencia de cliente (eBook, ePUB)

Iso 9001: al Rescate

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Transformado la experiencia de cliente. El reto mas profundo a acometer para que las empresas puedan anticiparse al cliente, a sus acciones y expectativas, generadlo experiencias memorables, ¿Cómo podemos aprovechar las sinergias con la ISO 9001?

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Produktdetails

• Verlag: Editora Dialética
• Seitenzahl: 188
• Erscheinungstermin: 25. Juni 2024
• Spanisch
• ISBN-13: 9786527023258
• Artikelnr.: 72318874

Autorenporträt

Químico por vocación y un incansable Desarrollador de Negocio por devoción. Soy un profesional curioso, en constante autoformación y adaptación a los cambios. Recientemente, me he instruido en campos como la Transformación Digital, el poder de los Datos y la Inteligencia de Negocio (BI) para la creación de valor empresarial. La experiencia de cliente me apasiona por ser el centro de cualquier actividad empresarial.