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  • Format: ePub

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Em Transformação digital e tecnologias aplicadas a vendas são apresentados os principais impactos da tecnologia no cotidiano dos consumidores e, consequentemente, nas atividades de vendas das empresas. Entre esses impactos estão a economia, cultura e negócios digitais; os mais recentes elementos técnicos e de…mehr

  • Geräte: eReader
  • mit Kopierschutz
  • eBook Hilfe
  • Größe: 5.24MB
Produktbeschreibung
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Em Transformação digital e tecnologias aplicadas a vendas são apresentados os principais impactos da tecnologia no cotidiano dos consumidores e, consequentemente, nas atividades de vendas das empresas. Entre esses impactos estão a economia, cultura e negócios digitais; os mais recentes elementos técnicos e de sistemas disponíveis para as atividades comerciais; o comércio eletrônico; e o marketing digital. O livro também aborda as principais métricas de acompanhamento da transformação digital e as perspectivas futuras de novas tecnologias e seus impactos nas vendas. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão contemporânea e aplicada dos aspectos essenciais da transformação digital nas empresas comerciais.

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Autorenporträt
Henrique é doutor em administração de empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV), mestre em administração de empresas pela EAESP-FGV, especialista em marketing pela ESPM-SP e graduado em administração pela Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Foi coordenador do curso de estudos avançados para graduados da FGV (CEAG - EAESP-FGV) e de cursos de pós-graduação em marketing na Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (Fecap) e no Senac, além de professor do departamento de marketing da EAESP-FGV e pesquisador do Centro de Excelência em Varejo da FGV (FGVCEV). Também pesquisa modelos de estratégia e marketing para mercados envolvendo alta tecnologia, varejo e cultura de consumo. Atualmente, se dedica principalmente a estudar métricas de marketing, varejo e gamification. Eliana é mestre em administração de empresas pela EAESP-FGV, especialista em cultura de consumo pela ESPM-SP e graduada em administração pelo Mackenzie. Trabalhou em grandes empresas varejistas, como o Grupo Walmart e a FNAC, e é professora convidada de marketing no Senac e na UNIP. Também é pesquisadora do FGVCEV, desenvolvendo o guia de lojas da NRF entre 2018 e 2021. Além disso, pesquisa e presta consultoria nas áreas de varejo e cultura de consumo.