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Seminar paper de l’année 2020 dans le domaine Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne, note: 1,7, , langue: français, résumé: Uber est une compagnie américaine, fondée en 2009, qui fournit des services en termes de transport surtout des personnes, mais aussi du fret. L’activité principale de l’entreprise permet de mettre à disposition une platforme sous la forme d’une application mobile ou d’un site web à ses utilisateurs qui sont d’une part les passagers et d’autre part les chauffeurs autonomes en recevant une commission à chaque trajet. Aujourd’hui Uber avec son siège social à San Francisco aux Etats-Unis, est répandue dans 900 villes autour du monde. A la base d’un diagnostic interne et d’une analyse de l’environnement externe d’Uber, on va formuler des recommandations stratégiques en utilisant les outils stratégiques : la chaîne de valeur (interne), les ressources et les compétences (interne), l’analyse PESTEL (externe) et l’analyse SWOT avant d’élaborer finalement des avantages concurrentiels et des conseils pour l’entreprise.