Aleksandr Erohin, Andrey Klimov

Upravlenie klientskoy bazoy. Kak nastroit rabotu klientskogo otdela i poluchit maksimalnyy rezultat (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

V bolshinstve kompaniy rabota otdelov prodazh sfokusirovana na privlechenie novyh klientov. Pri etom 80% pribyli prinosyat postoyannye klienty, kotorye uzhe naydeny, kotoryh nuzhno uderzhivat i razvivat. Avtory predlagayut otrabotannuyu sistemu iz metodik i instrumentov upravleniya klientskoy bazoy, kotoraya pomozhet uvelichit pribyl i snizit riski poteri klientov. Aleksandr Erohin i Andrey Klimov rasskazyvayut: - zachem realizovyvat strategii razvitiya, uderzhaniya i ekonomii sil pri rabote s postoyannymi klientami; - kakie otchety po prodazham nuzhny dlya povysheniya effektivnosti klientskih otdelov prodazh; - kak sformirovat sistemu materialnoy motivatsii klientskogo menedzhera; - pochemu aktivnyy menedzher ne mozhet rabotat s postoyannymi klientami i naoborot; - chto vklyuchaet v sebya reaktivatsiya postoyannyh klientov s konversiey ot 60%. Aleksandr Erohin - biznes-ekspert, predprinimatel, trener, avtor, upravlyayuschiy partner konsaltingovoy kompanii Salecraft. Opyt postroeniya otdelov prodazh v 47 otraslyah i 134 nishah rynka. Bolee 24 let praktiki v upravlenii prodazhami. Andrey Klimov - bolee 20 let opyta v upravlenii polnym kompleksom marketinga, rukovodstve otdelami prodazh, sozdanii dilerskih i filialnyh setey, konsaltinge.

---

Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Bombora
• Seitenzahl: 368
• Altersempfehlung: ab 16 Jahre
• Erscheinungstermin: 29. Mai 2024
• Russisch
• ISBN-13: 9785041956295
• Artikelnr.: 70876118