Daniel Marote

#UserLovers (eBook, ePUB)

Experiencia de cliente y empresas GIP (Generadoras de Impacto Positivo)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Trabajar en mejorar la experiencia del cliente hoy no es una opción: es una obligación para las empresas que quieran existir en los próximos diez años. Y comprender la nueva era digital tecnológica también lo es. El primer reto para volver a posicionar tu empresa en la dirección del éxito pasa por conseguir que a tu organización realmente le importen las personas. En este libro se explica de forma práctica que existen dos grandes vías de acción en esta era digital para generar oportunidades de negocio: Diseñar una experiencia de cliente significativa y relevante, y ser una empresa GIP (generadora de impacto positivo) Daniel Marote lleva años investigando y probando nuevos caminos y ha resumido sus aprendizajes en #UserLovers", una filosofía de trabajo que él practica con enorme éxito y que ahora ha plasmado en este libro, que recoge una forma más eficaz y amistosa de conectar con los clientes. Más de medio millón de profesionales ya se han unido a este movimiento para, juntos, aportar siempre valor a sus usuarios.

---

Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Kolima Books
• Seitenzahl: 118
• Erscheinungstermin: 8. Juli 2020
• Spanisch
• ISBN-13: 9788418263439
• Artikelnr.: 60197933

Autorenporträt

Daniel Marote es uno de los mayores exponentes en Purpose Driven Business Models y Customer Experience de Europa. Speaker internacional. Fundador de Makeadifference.tv e Hydra.Digital. Colaborador en Retina El País y el programa Emprende de Televisión Española (TVE). Daniel ha dado más de 100 conferencias y ejecutado más de 400 proyectos para más de 100 marcas en 25 países y acumula 12 premios internacionales. Su libro OrganicSM es uno de los top 10 libros sobre marketing digital según AulaCM.