Humberto de Camargo Marques, Renato Carvalho Levi

Vendas ao consumidor (eBook, ePUB)

B2C (business to consumer)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Vendas ao consumidor - B2C (business to consumer) aborda o planejamento, as políticas e a gestão de vendas ao consumidor (B2C) e seu ciclo. Entre os assuntos apresentados, estão o potencial de mercado, o dimensionamento da demanda, a determinação de ações comerciais, a definição de orçamentos, a previsão de vendas e o papel das funções organizacionais como marketing e finanças nas relações com a área comercial. A obra ainda traz as ações de relacionamento e fidelização, controle e gestão de resultados; estuda as técnicas de vendas e negociação com o cliente final; e discute as mudanças da transformação digital, como o uso gerencial de ferramentas do big data, de Analytics, de business intelligence, do omnichannel e os seus impactos nas vendas B2C.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 114
• Erscheinungstermin: 23. November 2022
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539636365
• Artikelnr.: 66654720

Autorenporträt

Humberto de Camargo Marques é administrador de empresas pela Faculdade de Administração São Paulo (FAPI) e pós-graduado em marketing pelo Centro Universitário Sant'Anna (UniSant'Anna). Atuou como professor na área de gestão e negócios no Senac São Paulo. É um dos idealizadores do Café com Podólogos Empreendedores e autor do livro Funil de vendas - um jeito fácil para você realizar bons negócios. Atualmente é sócio-proprietário da Oficina de Vendas; empresário no segmento da podologia e consultor de negócios na área da podologia e da indústria gráfica. Renato Carvalho Levi é administrador de empresas pela Universidade Norte do Paraná (Unopar) e pós-graduado em gestão de vendas pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Atuou como professor na área de gestão e negócios no Senac São Paulo e no Centro Universitário Eniac. Tem grande experiência em vendas por trabalhar na área comercial gerenciando grandes empresas do ramo farmacêutico. É autor do livro Funil de vendas - um jeito fácil para você realizar bons negócios. Atualmente é sócio-proprietário da Oficina de Vendas e também consultor de negócios na área da podologia, da saúde e da indústria gráfica.