Fabio Saba, Marco Túlio Pimenta

Vendas e retenção (eBook, ePUB)

83 lições para academias e clubes esportivos

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Para que uma academia cresça, prospere e se mantenha viva, é necessário aumentar a base de alunos. Na arena competitiva da indústria do bem-estar, grandes desafios se apresentam aos gestores de academias de todo o mundo: criar estratégias para vender e reter mais e promover a aderência dos clientes com uma proposta de relacionamento em longo prazo. Vendas e Retenção: 83 lições para Academias e Clubes Esportivos é uma obra indispensável para proprietários, gestores, gerentes, coordenadores e profissionais que atuam em academias e clubes esportivos. O mercado de academias continua a crescer, aumentando os segmentos e a variedade dos modelos de negócios. Atualmente, nosso país conta com mais de 28 mil academias registradas no Conselho Federal de Educação Física (CONFEF). Isso pode representar uma grande quantidade, quando entendemos a velocidade com que o número de academias cresceu nos últimos cinco anos. Porém, também pode ser entendido como uma pequena parcela de academias, quando pensamos que o público-alvo no Brasil são mais de 190 milhões de pessoas, independentemente da distinção socioeconômica. Temos muito a crescer quantitativamente. Mas, o maior desafio está na melhora da qualidade dos serviços prestados, em vendas, retenção, marketing, gestão, atendimento etc. Este livro tem exatamente esse objetivo. Precisamos estar atentos para escolher as melhores diretrizes para evoluir em nossos serviços e manter nossos clientes cada vez mais ativos.

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Produktdetails

• Verlag: Phorte Editora
• Seitenzahl: 288
• Erscheinungstermin: 25. November 2021
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9786588868126
• Artikelnr.: 63039410

Autorenporträt

Fabio Saba É profissional de Educação Física graduado pela FEFISA e com mestrado pela USP. Cursou Gestão de Recursos Humanos na FGV e é professor do curso de pós-graduação da UGF. Ministra palestras e treinamentos nas áreas Saúde, Qualidade de Vida, Educação Física e Corporativa em todo o Brasil e também em outros países. É autor de livros e DVDs sobre gestão e exercício físico para o bem-estar. Foi professor e diretor-técnico de grandes academias no Brasil. Foi, também, docente da Escola de Educação Física da USP. No Estado de São Paulo, foi coordenador-geral de esportes, secretário-adjunto da Educação e vice--presidente da FEBEM. Foi membro do Conselho Estadual de Educação e do Conselho Regional de Educação Física, ambos no Estado de São Paulo. Foi eleito profissional do ano de Educação Física em 1996 e 2006. Marco Túlio Pimenta Administrador de Empresas, com Habilitação em Finanças pela Faculdade Pitágoras de Belo Horizonte e Profissional de Educação Física. É mestrando em Administração de Empresas na FUMEC de Belo Horizonte - MG. É professor do curso de Administração e Marketing Esportivo MBA da UGF. Com mais de vinte anos de experiência nesse mercado, é autor de livros e DVDs em gestão de academias