Cet ouvrage montre comment la reforme de l'Etat et du service public est possible. Il propose un management qui permette le developpement de l'innovation et des capacites individuelles et collectives des fonctionnaires. Il demontre qu'il existe des blocages forts qu'un gouvernement motive doit lever. Le management est donc lie a la gouvernance : pour changer l'Etat, le service public, il faut convaincre les fonctionnaires mais aussi les citoyens, et en prendre le temps.
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