Es gibt zwei Gruppen von Menschen: Die, die IT verstehen, und die, die sie trotzdem benutzen wollen oder mussen. Wenn Sie zur ersten Gruppe gehoren und einen Kommunikationskanal zur zweiten Gruppe offnen wollen, dann hilft Ihnen dieses Buch: Wir erklaren Schritt fur Schritt, wie Sie digitale Technologien laienverstandlich erklaren, welche Techniken Sie dabei unterstutzen und wie Sie typische Fehler vermeiden.Egal, ob Sie Handbucher verfassen, Support-E-Mails beantworten, Schulungen halten oder die Welt in einem Blog von Ihrem neuen Projekt uberzeugen wollen - schon ein paar Grundregeln helfen, den Wissensfluch zu uberwinden und von Ihrer Zielgruppe verstanden zu werden.Zum Schluss geben wir Ihnen noch einige handfeste Tipps an die Hand, wie Sie Schreibblockaden uberwinden - und wie und wo Sie Ihre Texte am Ende veroffentlichen konnen.Aus dem Inhalt:Mein Leser, das unbekannte WesenBig und Little Data: Recherche und QuellenangabeGOTO considered harmful: Texte klar strukturierenAusdruck vor Eindruck: Verstanden statt gefurchtet werdenErzahl mir nix: StorytellingAuftragen, polieren, einatmen, ausatmen: die UberarbeitungProkrastination 101: (Un)produktiv seinPress Any Key: Was mochten Sie schreiben? E-Mail, Artikel, Buch & Co.Schoner leaken: Texte veroffentlichen
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