Der Inhalt
- Untersuchung zu den Wirkungen zeitlicher Verlängerungen für potenzielle Kunden und Bestandskunden sowie einer alternativen Gestaltungsoption
- Empirische Überprüfung der Wirkungen aufpsychologische Prozesse und zukünftige Verhaltensabsichten
- Implikationen für die Marketingforschung und -praxis
Die Zielgruppen
- Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Kommunikation
- Führungskräfte im Bereich Marketing/Vertrieb
Die Autorin
Andrea Bruns promovierte bei Prof. Dr. Ina Garnefeld am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement, an der Fakultät Wirtschaftswissenschaft - Schumpeter School of Business and Economics der Bergischen Universität Wuppertal.
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