Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,4, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, München früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Anforderungen an die heutige Informationstechnik werden immer komplexer. Um den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens nicht zu gefährden, müssen Veränderungen schnell, effizient und kostengünstig umgesetzt werden. Typischerweise stehen die implementierten Funktionalitäten jeweils nur in einem in sich geschlossenen System zur Verfügung. Die Kommunikation und der Austausch zwischen solchen Systemen gestaltet sich oft problematisch und ist mit einem hohen Aufwand verbunden. Dadurch sind wertvolle Funktionalitäten in ihren Systemen isoliert und müssen unnötigerweise mehrfach entwickelt werden. Gleichzeitig kann die Informationstechnik zur Automatisierung von Unternehmensabläufen genutzt werden. Diese Arbeitsabläufe (Prozesse) überschreiten jedoch inzwischen die Grenzen einzelner Anwendungen oder gar die des Unternehmens. Solche übergreifende Prozesse zu automatisieren ist schwierig und teuer.