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Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule (Siegen), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Seminararbeit wird aufgezeigt, welche Spannungs- und Problemfelder sich zwischen Vertriebsinnen- und Außendienst entwickeln können. Die Arbeit erhebt allerdings keinen Anspruch auf alle möglichen Konflikte und Problemlösungen. Es wird außerdem nicht auf verschiedene Strukturen in Bezug auf die Vorgesetztenorganisation eingegangen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Gefahr einiger Konfliktpotenziale aufzuzeigen und Lösungsansätze zu entwickeln. Als wissenschaftliche Methode wird zu dieser Forschung die Literaturarbeit angewendet.