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Wie erreichen große und kleine Unternehmen weltweit trotz vielfältiger Hindernisse herausragende Leistungen? Wie wurde eine neuseeländische Stahlfirma innerhalb eines Jahres zum führenden Unternehmen in ihrem Bereich? Wie konnte ein japanischer Hausbauer während der Wirtschaftskrise dennoch florieren? Wie hat eine südafrikanische Platin-Mine seine Sicherheitsleistung auf 57 Prozent in einem Jahr verbessern können? All diese Leistungen waren nur möglich durch die konsequente Anwendung von drei Gesetzen, die es ermöglichen, die Zukunft des Unternehmens und der beteiligten Personen völlig neu zu entwerfen. Steve Zaffron und Dave Logan stellen in ihrem Buch 3 Gesetze vor: 1) Die Leistungen von Menschen hängen davon ab, wie sie Situationen wahrnehmen. 2) Die Wahrnehmung einer bestimmten Situation hat ihren Ursprung in der Sprache. 3) Eine zukunftsorientierte Sprache ändert die Art und Weise, wie Menschen Situationen wahrnehmen. Mit diesen Gesetzen gelingt es Individuen und Unternehmen, Leistungen zu erzielen, die weit über das hinausgehen, was die meisten für möglich halten.
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