Nicht lieferbar
Na rabote nam neredko prihoditsya imet' delo s nytikami, nedouchkami, samodurami, bezdel'nikami, provokatorami, da prosto durakami! I so vsemi nuzhno obshchat'sya, ne vyhodya za ramki vezhlivosti. Rene Evenson, byvshiy top-menedzher i specialist po kommunikaciyam, rasskazyvaet, kak naladit' kontakt s samymi toksichnymi iz kolleg. Ne vazhno, stoit li sobesednik vyshe vas po rangu, nizhe ili nahoditsya na toy zhe stupen'ke kar'ernoy lestnicy. Avtor knigi predlagaet 325 slov i vyrazheniy, kotorye pomogut dogovorit'sya s lyubym chlenom komandy. Prichem sdelat' eto maksimal'no elegantno i ekologichno! V knige vy naydete: - 30 modeley povedeniya lyudey v rabochih usloviyah. - 5 shagov k uregulirovaniyu lyubogo konflikta. - 35 primerov dialogov dlya otrabotki teorii. - 31 razdel «pishcha dlya uma» s interesnymi faktami o kommunikacii.
Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, D ausgeliefert werden.