Welche Fragen können wann wie eingesetzt werden und welchen Effekt erzielen sie beim Gesprächspartner? Welche Fragetypen gibt es und wie kann man sie einordnen? Und welche Fragen sollten eher vermieden werden? Alle wichtigen Antworten rund um den gezielten Einsatz von Fragen erfahren Sie in diesem praktischen Ratgeber!Highlights:- Gezielte Gesprächsführung durch Fragen- Fragen als Werkzeuge nutzen und bewusst einsetzen- Knappe, anschauliche Darstellung; viele Beispiele, Übungen und Tipps
Zur 1. Auflage
"Das kleine Buch ist ein hervorragender Ratgeber zum richtigen Fragen. Viele konkrete Beispiele machen den Stoff sehr anschaulich. Trotz des knappen Raums erläutert die Autorin ihr Anliegen sehr differenziert und an vielen Stellen auch sehr spannend. Wer das Fragen mit diesem Buch lernt und regelmäßig anwendet, wird schnell Erfolge erkennen." -- www.business-wissen.de, Mai 2006
"Das kleine Buch ist ein hervorragender Ratgeber zum richtigen Fragen. Viele konkrete Beispiele machen den Stoff sehr anschaulich. Trotz des knappen Raums erläutert die Autorin ihr Anliegen sehr differenziert und an vielen Stellen auch sehr spannend. Wer das Fragen mit diesem Buch lernt und regelmäßig anwendet, wird schnell Erfolge erkennen." -- www.business-wissen.de, Mai 2006
"Das Buch ist ein gelungener, sehr übersichtlicher und praktischer Ratgeber für alle, die im Beruf mit Fragen etwas bewegen wollen, und zugleich ein Plädoyer für eine wertschätzende Kommunikationskultur." Ute Wielandt, www.changex.de, 28.01.15
"Ein herrliches, kleines, feines und sehr empfehlenswertes Buch, um sich in der Kunst des Fragen zu üben und zu schulen!" www.buchnotizen.de, 21.07.17