Mittels vieler lebensnaher Beispiele gelingt es Renate und Ulrich Dehner den Fokus auf das Konfliktpotential zu richten, welches uns in jeder Situation - sei es zu Hause oder bei der Arbeit - umgibt. Kleinigkeiten können der Anlass zu einer ausgewachsenen Auseinandersetzung sein, obwohl vielleicht nur eine andere Wortwahl genügt hätte, um dem Konflikt zu entgehen. Viele Streitigkeiten laufen immer nach demselben Muster ab: Dieses Audio-Coaching hilft Ihnen dabei, aufkommende Konflikte direkt zu erkennen und sogleich im Keim zu ersticken, damit Sie harmonischer mit Ihrem Partner, Ihrer Familie und am Arbeitsplatz auskommen können.