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Das Schulbuch für das 2. Ausbildungsjahr in der Ausbildung von Kaufleuten im E-Commerce beinhaltet die Lernfelder 5-8: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeitenServicekommunikation kundenorientiert gestaltenOnline-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewertenWertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuerndas Lehrwerk ist mit ihren eng an der beruflichen Praxis ausgerichteten Lerninhalten die ideale Unterrichtsbegleitung für Schüler/-innen und Lehrer/-innender ausführliche Informationsteil stellt einen hohen Bezug zur Realität dar und sorgt so dafür, dass die Lernenden optimal auf…mehr

Produktbeschreibung
Das Schulbuch für das 2. Ausbildungsjahr in der Ausbildung von Kaufleuten im E-Commerce beinhaltet die Lernfelder 5-8:
Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeitenServicekommunikation kundenorientiert gestaltenOnline-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewertenWertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuerndas Lehrwerk ist mit ihren eng an der beruflichen Praxis ausgerichteten Lerninhalten die ideale Unterrichtsbegleitung für Schüler/-innen und Lehrer/-innender ausführliche Informationsteil stellt einen hohen Bezug zur Realität dar und sorgt so dafür, dass die Lernenden optimal auf den Berufsalltag vorbereitet werdenzahlreiche Beispiele und Mindmaps vereinfachen komplexe Themeninhalteder Post-Organizer fasst die Lerninhalte der einzelnen Kapitel übersichtlich zusammenintegrierte Inhalte zur englischen Fachsprache, Daten- und Textverarbeitung sowie Arbeitsmethoden und Präsentationstechniken runden das Angebot ab
Lösungen zum Schulbuch sind separat erhältlich.