Dieses Buch soll Ihnen helfen, Ihre Kenntnisse und Einsichten im Büroalltag zuvertiefen. Anhand von realen Alltagssituationen erleben Sie hautnah, welche ErfahrungenLehrlinge in verschiedenen Unternehmen machen. Dabei werden Sie sichmit praxisnahen Übungen, abwechslungsreichen Rollenspielen und Gruppenarbeitenauseinandersetzen. Außerdem werden Sie in den einzelnen Kapiteln des Buches praxisbewährteMethoden und Techniken erhalten, um fit für die Lehrabschlussprüfungund für die Bürowelt zu sein.