Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern Methoden und Techniken für den Erwerb dieser Kompetenzen. Zahlreiche Übungen und viele praktische Tipps helfen den Lernenden ihre sprachlichen Ausdrucksformen und ihre Körpersprache optimal einsetzen können. So werden sie Schritt für Schritt zu mehr rhetorischer Freiheit und Sicherheit gelangen.Dieses Buch dient den Schülerinnen und Schülern während der gesamten Schulzeit, aber auch im späteren Arbeitsleben, als wertvolles Nachschlagewerk und gibt Hilfestellung für die unterschiedlichsten Situationen - sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich.