Unsere Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt und mit ihr auch das Berufsfeld der Sekretärin/Assistentin. Die Anforderungen an sie wachsen ständig, gleichzeitig erweitern sich aber auch ihr Arbeitsgebiet und ihre Kompetenzen. Qualifikation im Sekretariat wird dadurch immer nötiger. Fach-, Sozial- und Methodenkompetenz, ebenso eine ständige Weiterbildung sind wichtige Voraussetzungen, um den Arbeitsplatz der Sekretärin/Assistentin auf Dauer zu sichern. Im Zeichen des Lean Management verschwanden in den letzten Jahren auch viele Sekretariate. In Zukunft werden aber weiterhin qualifizierte Sekretärinnen/Assistentinnen zur Chefentlastung und zum internen und externen Beziehungsmanagement benötigt.Die Autorin hat in früheren Jahren mit ihrem"Sekretärinnen-Lexikon"ein wertvolles Lehr- und Nachschlagewerk herausgegeben, das von Sekretärinnen und Trainerinnen bundesweit jahrelang gern genutzt wurde. Nun hat sie ihr umfangreiches Fachwissen in diesem neuen Buch aktualisiert. Das Know-how der Sekretariatspraxis vermittelt sie übersichtlich und verständlich, wobei sie sich auf das Wesentliche beschränkt. Viele zusätzliche Hilfen, Checklisten, Adressen und Arbeitsanleitungen befinden sich auf der beiliegenden CD-ROM.Es handelt sich hier wieder um ein Buch aus der Praxis für die Praxis.