"Business small talk", die lockere Kommunikation vor, während, neben und nach der Präsentation oder Verhandlung, hat in vielen Ländern einen hohen Stellenwert. Denn die kleineren Gespräche zwischendurch lockern die Atmosphäre und helfen, Vertrauen zu bilden. Vor allem aber sind sie unerlässlich für das 'networking', für das Anbahnen und Ausbauen von Kontakten. Die Deutschen, so geschätzt sie als zuverlässige Geschäftspartner sind, gelten in der Kunst des kleinen Gesprächs nicht gerade als Meister. Doch 'small talk' lässt sich lernen. Vor dem Hintergrund einer lässig erzählten 'business story' zeigen wir ihnen, wie man Gespräche anbahnt, das Thema wechselt, Schweigen überbrückt, das Eis bricht und wieder zur Sache kommt - kurz, den Partner für sich gewinnt. Wie 'small talk' klingt, können Sie auf der Audio-CD zum Buch hören.