Claus-Günter Ehlert

Top-Prüfung Kauffrau/-mann für Büromanagement

Prüfungsvorbereitung für Teil 1 und Teil 2 der IHK Abschlussprüfung

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Top Prüfung Kauffrau/-mann für Büromanagement mit praktischer Ringbindung dient zur Vorbereitung auf die IHK Abschlußprüfung. Die Fragen sind - wie bei der schriftlichen Prüfung - in programmierter und in offener Form gestellt. Sie können sich mit diesem Buch gezielt und effektiv auf mögliche Fragen vorbereiten und Schwachstellen in Ihrem Wissen aufdecken. Inhalt: I. Informationstechnisches Büromanagement II. Kundenbeziehungsprozesse III. Wirtschafts- und Sozialkunde

Produktdetails

• Verlag: Ehlert, Claus / Ehlert, Claus-Günter
• 5. Auflage
• Seitenzahl: 101
• Erscheinungstermin: 1. Oktober 2022
• Deutsch
• Abmessung: 294mm x 206mm x 15mm
• Gewicht: 353g
• ISBN-13: 9783943665406
• ISBN-10: 3943665402
• Artikelnr.: 68599517

Inhaltsangabe

I. Informationstechnisches Büromanagement A. Informationsmanagement I B.
Informationsmanagement II C. Informationsverarbeitung D.
Bürowirtschaftliche Abläufe - Übungsaufgabe Textverarbeitung E. Beschaffung
von Material und externe Dienstleistungen F. Arbeitsplatzergonomie G.
Gemischte Übungsaufgaben Excel I H. Gemischte Übungsaufgaben Excel II I.
Übungsaufgabe Excel - Umsatzvergleich J. Übungsaufgabe Excel - ABC-Analyse
II. Kundenbeziehungsprozesse A. Kundenbeziehungen / Kommunikation I B.
Kundenbeziehungen / Kommunikation II C. Auftragsbearbeitung und
Auftragsnachbearbeitung I D. Auftragsbearbeitung und
Auftragsnachbearbeitung II E. Personalbezogene Aufgaben I F.
Personalbezogene Aufgaben II G. Buchführung H. Jahresabschluss I.
Kalkulation J. Kosten- und Leistungsrechnung K. Zahlungsverkehr L.
Information, Kommunikation, Kooperation III. Wirtschafts- und Sozialkunde
A. Stellung, Rechtsform I B. Stellung, Rechtsform II C.
Organisationsstruktur D. Produkt- und Dienstleistungsangebot E.
Berufsausbildung F. Rechtliche Vorschriften G. Sicherheit,
Gesundheitsschutz und Umweltschutz