Wertschätzend Klartext reden

ausgezeichnet

Dieses Buch ist ein Augenöffner für gute Kommunikation. Beim Lesen begreift man, warum im täglichen Leben so viel davon unbefriedigend verläuft und wie sie für alle besser gelingen kann.
Dabei bleibt es nicht rein theoretisch, sondern ist auf das tägliche Leben bezogen und integriert verschiedene bekannte Kommunikationsmodelle miteinander.
Äusserst nützlich und empfehlenswert.