So gelingt Kommunikation (eBook, PDF)

ausgezeichnet

Alltagsnahes und handlungsorientiertes Handbuch
Was macht kommunikative Kompetenz aus? Wie kann Kommunikation gelingen? In 42 Kapiteln finden die Leserin und der Leser Antworten auf diese Fragen.
Der Autor schreibt verständlich, anschaulich und handlungsorientiert. Das große Plus des lexikalischen Aufbaus: Wer einen Rat braucht, kann gezielt lesen. Wer etwas nachschlagen möchte, wird schnell fündig.
Ein weiterer Vorzug: Kommunikation wird weit gefasst. Franck nimmt die gesamte Lebenswirklichkeit in den Blick: Beruf und Privatleben. Das Handbuch ist allen zu empfehlen, die sich etwas Gutes tun und entspannter in Besprechungen, Diskussionen, Gespräche und Präsentationen gehen und Beziehungen intensiver gestalten wollen.