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konfliktlotsin
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München

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Bewertung vom 21.04.2012
Mobbing und psychische Gewalt
Esser, Axel; Wolmerath, Martin

Mobbing und psychische Gewalt


ausgezeichnet

Der große Vorzug dieses Ratgebers beruht auf der Praxisnähe und auf der Klarheit der Definitionen.
An Stelle der üblichen Dramatisierung des Mobbing-Geschehens werden beispielhafte Abläufe nachvollziehbar beschrieben. Eindrücklich gezeigt wird so die Perfidie des Mobbing-Geschehens, von dem das Umfeld in der Regel nur die Spitze des Eisbergs zu sehen bekommt.
Wichtig ist auch die Definition und Abgrenzung der Begriffe Konflikt und Psychische Belastung.
So zeigt sich der Eskalationsprozess, der zu Mobbing führen kann.
Der Untertitel mag verwundern, ist aber wichtig.
Mobbing-Betroffene können oft das Unglaubliche selbst nicht glauben, das ihnen geschieht. Der erste Weg zur Hilfe ist, Klarheit und vertrauensvolles Zuhören herzustellen.
Helfer, die selbst nicht von Mobbing betroffen sein sollten, müssen nachvollziehen können, welche Mechanismen offen und im Verborgenen ablaufen.
Zur Klimaverbesserung im Betrieb führt nicht die Suche nachTätern und Opfern, sondern die – von der Firmenleitung getragene – Vereinbarung zu fairem Umgang miteinadner und die Stärkung der Zivilcourage.
Das notwendge Wissen dafür kann dieser Ratgeber vermitteln.