Empfehlungsmarketing im Social Web

ausgezeichnet

Dass heute eigentlich nichts mehr ohne Empfehlung geht, haben schon viele Wissenschaftler nachgewiesen und es gibt allerhand Grafiken, die belegen, dass sich etwa 70% der Leute auf Empfehlungen verlassen und anhand dessen Produkte kaufen und Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Umso wichtiger ist es, dass man auch im Social Web dafür sorgt, dass neue Kunden gewonnen und alte gebunden werden. Anne Grabs und Jan Sudhoff haben in ihrem Buch „Empfehlungsmarketing im Social Web“ genau das erklärt und verdeutlicht. Zunächst erläutern sie, wie sich der Handel im Digitalen Zeitalter gewandelt hat und dass die Suche nach Produkten immer mehr ins Internet verlagert wird. Da ist es, so die Autoren, enorm wichtig, dass Ladengeschäfte sich anpassen, damit sie über die Suche im Internet gefunden werden. Hier ist der lokale Bezug wichtig.
Der Social Commerce, das merke ich selbst auch, wenn ich auf Facebook oder YouTube unterwegs bin, nimmt immer mehr zu. Viele Freunde oder Bekannte teilen Links zu Produkten, die sie total toll finden und die die Freunde doch unbedingt mal ausprobieren sollten.Wichtig daran ist, dass das keine bezahlte Werbung des jeweiligen Unternehmens ist, sondern dass sich hier einfach zufriedene oder im blödesten Fall eben auch nicht zufriedene Kunden zu Wort melden und ihre Meinung kundtun. Je mehr Freunde die jeweiligen Personen haben, desto mehr Leute bekommen diese Meinungen dann mit. So das Word-of-Mouth-Prinzip (oder auch virales Marketing). Im Kapitel 3 wird daher insbesondere hierauf eingegangen und erklärt, wie man dieses kostenlose Marketing weiter fördern kann, warum es so wichtig ist und wie man dafür sorgt, dass man hierüber mehr Kunden bekommt. Klappt das Social Marketing, dann lässt sich hier viel Geld einsparen, da die Werbung wie gesagt kostenlos ist (der Social Media Manager muss aber natürlich bezahlt werden ;-)).
Interessant ist auch das Kapitel über Mobile Commerce. Ich persönlich hätte nicht gedacht, dass so viele Leute über ihr Smartphone shoppen, denn das finde ich irgendwie eher unbequem, da der Bildschirm viel zu klein ist und man schnell mal irgendwo hin klickt, wo man eigentlich nicht hin klicken möchte. Das Kapitel hat mir aber sehr gut gezeigt, worauf ich achten muss, wenn ich demnächst einen Online-Shop für einen Kunden einrichte. Er muss bedienbar sein für jedes Gerät!
Ausführlich widmen sich Anne Grabs und Jan Sudhoff auch den Prinzipien des Handels. Wie funktioniert das eigentlich, worauf muss ich achten, ist das wirklich das richtige für mich oder sollte ich doch lieber etwas anderes probieren? All diese Fragen werden in Kapitel 5 und 6 beantwortet. Dazu gibt es zahlreiche Strategien, aus denen garantiert jede seine Strategie auswählen kann. Natürlich lassen sich die Strategien auch mischen bzw. mehrere Strategien anwenden.
Das letzte Kapitel widmet sich den Tools für Online-Shops und Internetseiten. Da ich mich selbst neulich auf die Suche nach Gütesiegeln und co. gemacht habe, war ich nicht überrascht, wie viele Angebote es auf diesem Markt gibt. Die Vor- und Nachteile der einzelnen Siegel und Tools werden im Buch gut herausgestellt und auch darauf hingewiesen, für was sich die Tools besonders eignen. Das Tool, das ich benutze, kommt allerdings nicht vor, was mich ein bisschen gewundert hat (ich möchte an dieser Stelle aber auch keine Werbung dafür machen ;-) ). Außerdem werden zahlreiche Online-Shops und Shopsysteme vorgestellt, in die man Tools und Bewertungen einbinden kann, was sehr hilfreich ist und eine lange Suche nach dem für die eigenen Zwecke besten Shopsystem erspart.
Alles in allem ist das Buch wirklich super hilfreich, gibt zahlreiche Tipps und Tricks und verdeutlicht die Wichtigkeit von Empfehlungen. Einen Pluspunkt gibt es auch für die Gestaltung des Buches. Es ist komplett in Farbe und sehr übersichtlich gestaltet. Besonders wichtige und hilfreiche Dinge sind in kleinen Boxen hervorgehoben.

1 von 1 Kunden fanden diese Rezension hilfreich.

Das fremde Haus / Simon Waterhouse & Charlie Zailer Bd.6

ausgezeichnet

Die Story:
Connie und Kit Bowskill führen ein eigentlich recht normales Leben in einem kleinen Ort bei London. Die Betonung liegt auf "eigentlich". Denn Connie hat ihren Mann im Verdacht, dass ihr Mann ein Doppelleben führt - in einer Stadt, in die sie vor 7 Jahren ziehen wollten: Cambridge. Eines Tages nimmt sie sein Auto, weil das Wetter draußen schrecklich ist und Kits Auto dafür besser geeignet. Sie tippt im Navi auf "Heimatort" und erstarrt: Das Navi will sie zu einem Haus führen, was gar nicht ihres ist, zu einem Haus, dass er in seinem Navi als Heimatadresse angegeben hat und was in Cambridge liegt: Bentley Grove 11. Seitdem fährt sie jeden Freitag dort hin, um ihren Mann auf frischer Tat zu ertappen. Denn er streitet alles ab, gibt vor, dass sie lügen würde, es vielleicht selbst dort eingegeben hat, erklärt sie quasi für verrückt.
Und dann passiert etwas, was noch schlimmer ist. Sie schaut sich im Internet Häuser in Cambridge an, weil Bentley Grove 11 zum Verkauf steht, wie sie bei einer ihrer Fahrten herausgefunden hat. Auf der Roundthehouses-Seite schaut sie sich das Haus ganz genau von innen an, erst einzelne Bilder und dann klickt sie auf den virtuellen Rundgang. Was sie dort sieht, kann sie nicht glauben: Eine Frauenleiche in ihrem eigenen Blut! Sie weckt Kit, doch als dieser den Rundgang anklickt, ist die Leiche verschwunden. Nur Connie hat die Leiche gesehen, niemand sonst. Und doch geht sie zur Polizei, weil sie das, was sie dort gesehen hat, nicht als Halluzination abtut, sondern daran glaubt, dass ein Mord geschehen ist.
Ab hier beginnt der eigentliche Wahnsinn und raffinierte Schrecken dieses Buches, in dem alles irgendwie zusammenhängt und welches ein Ende nimmt, womit man so absolut gar nicht rechnet.

Meine Meinung:
Ich habe selten so ein extrem spannendes und raffiniert verwickeltes Buch gelesen! Auch wenn man sich extrem konzentrieren muss, weil es so viele unterschiedliche Szenen und Handlungsstränge gibt, lässt sich das Buch für mich wirklich gut lesen. Die Geschichte ist raffiniert, fesselnd und treibt den Leser an den Rand des Wahnsinns. Das Buch ist nichts für zarte Seelen, denn es macht dem Namen "Psychothriller" alle Ehren. Mit dem Ende des Buches hätte ich absolut gar nicht gerechnet, genauso wenig wie mit den vielen kleinen Wendepunkten, die innerhalb der Geschichte stattfinden. Man versetzt sich hinein in die Personen, versucht es zumindest, denn in eine Person, die, so scheint es zumindest, psychisch nicht ganz auf der Höhe ist, kann man sich schwer hineinversetzen.
Ich kann das Buch nur empfehlen (allerdings sollte man es nicht vor dem Schlafengehen lesen, es könnte sein, dass man dann nicht einschlafen kann ;-) )!

Böser Wolf / Oliver von Bodenstein Bd.6

ausgezeichnet

Die Geschichte:
Im Main wird die Leiche eines Mädchens gefunden. Sie wird nicht vermisst und keiner weiß, wer sie ist. Die Jugendlichen, die bei ihr waren und sie gefunden haben, waren stark alkoholisiert und wollen das Mädchen nicht gekannt haben und auch nichts mit dem Tod zu tun haben. Das Mädchen wurde vor ihrem Tod brutal vergewaltigt.
Die Fernsehmoderatorin Hannah bekommt eine brisante Story geliefert und will alle Hintergründe wissen. So gerät sie aber in Gefahr und wird kurz darauf selbst zum Opfer - man findet sie, lebend aber schwer verletzt, im Kofferraum ihres Wagens. Auch sie wurde auf brutalste Weise misshandelt. Die Art und Weise ist eine ähnliche wie bei dem toten Mädchen aus dem Main.
Auch Pia Kirchhoff wird nicht verschont. Sie hat sich durch ihre Ermittlungen in eine Sache eingemischt, die sie aus Sicht des Mörders nichts angeht. In ihrem familiären Umfeld kommt es zu einem tragischen Zwischenfall...
Auch ein kleines Mädchen, die Tochter einer Freundin von Pia, gibt ihrer Mutter Rätsel auf. Sie ist verändert, verschreckt, aggressiv und zieht sich immer mehr von ihrer Mutter zurück. Und dann fängt sie auch noch an, von einem "bösen Wolf" zu reden... Wer ist es? Wie hängen all diese Taten und Geschichten miteinander zusammen?

Meine Meinung:
Auch in diesem Krimi gelingt es Nele Neuhaus gekonnt, viele verschiedene Handlungen miteinander zu verstricken und zu einem Gesamten zusammenzuweben. Die Charaktere sind wie immer ausgefeilt bis ins kleinste Detail und sorgen dabei für überraschende Geschehnisse in der Geschichte. Nie wäre ich auf die Idee gekommen, wie dieses Buch ausgehen würde...
Man muss sich manchmal sehr konzentrieren, um alle Handlungen nachzuvollziehen, was aber durchaus positiv ist, denn das macht das Buch spannend und so packend wie immer.
Für mich ist "Böser Wolf" bisher eines der besten Bücher von Nele Neuhaus und ich kann es nur wärmstens empfehlen.

14 von 20 Kunden fanden diese Rezension hilfreich.

Eindeutig Liebe

ausgezeichnet

Ich bin normalerweise kein Leser von Liebesromanen oder anderen romantischen Büchern. Dieses Buch habe ich geschenkt bekommen und war deshalb zunächst skeptisch, ob das wirklich etwas für mich ist.
Doch je mehr ich gelesen habe, desto mehr fühlte ich mich auch an mein eigenes Leben erinnert, da ich in einer, wenn auch etwas anderen, aber doch ähnlichen Situation bin wie Sienna. Bei mir ist es war mehr als nur pure Freundschaft wie bei Sienna und Nick, aber dennoch kann ich die Sitatuationen, die im Buch beschrieben werden, gut nachvollziehen.

Sienna sitzt im Zug und sieht diesen jungen Mann mit den schönen Augen und dem grünen T-Shirt und denkt: Wow, den will ich haben. Sie versucht, mit ihm zu flirten, zeigt ihm, dass sie die gleiche Geschichte in der Zeitung lesen, und tut danach so, als ob sie vertieft ist in den Artikel - und verpasst dann den Moment, als der junge Mann den Zug verlässt. Sie ärgert sich über sich selbst, denn das hätte ihre Chance sein können. Auf der Arbeit angekommen, traut sie dann ihren Augen nicht. Der junge Mann mit dem grünen T-Shirt und den schönen Augen wird ihr als Nick, ebenfalls Mitarbeiter im Verlag, vorgestellt. So lernen sich die Sienna und Nick kennen. Nick hat 2 Wochen im Verlag gefehlt, daher wusste er nicht, dass es eine neue MItarbeiterin gibt, als er ankommt, und ist ebenso baff wie Sienna.

Zwischen den beiden entwickelt sich eine gute Freundschaft, in der es aber viele Geheimnisse gibt. Zu viele anfangs, um daraus die schönste Liebesgeschichte zwischen den beiden zu machen. Nick weiß nichts von Siennas Vater, bis er an einem Tag in ihrer Wohnung denkt, er sei tot. Nick weiß nichts von Siennas Gefühlen für ihn, genauso wenig weiß Sienna von Nicks Gefühlen. Beide haben ihre Beziehungen und trösten sich gegenseitig, wenn eine davon in die Brüche geht. Doch können sie jemals zu ihren Gefühlen für den jeweils anderen stehen?

BLACKOUT - Morgen ist es zu spät

ausgezeichnet

Die Geschichte:
"BLACKOUT - Morgen ist es zu spät": Es ist Februar, Winter, und es ist kalt. Und plötzlich ist nach und nach ganz Europa ohne Strom! Manzano entdeckt einen manipulierten Code in seinem Stromzähler und vermutet, dass dieser dafür verantwortlich ist, dass das Stromnetz zusammengebrochen ist. Er verständigt die Behörden, die ihm aber nicht zuhören wollen, ihn im Gegenteil sogar verdächtigen, selbst hinter dem Hackerangriff zu stecken, da er ein ehemaliger Hacker und IT-Spezialist ist. Dass er einem perfiden Terroranschlag auf der Spur ist, ahnt er noch nicht.
Er wird nicht nur von den Behörden verfolgt und bei seiner Flucht von der deutschen Polizei verletzt, sondern auch die Terroristen haben ihn auf ihrem Radar und wollen verhindern, dass er noch mehr Unheil anrichtet und ihre Pläne vernichtet.
In Europa unterdessen beginnt ein Kampf um Leben und Tod. Ohne Strom funktioniert in der modernen Welt nichts mehr: keine Lebensmittel, kein Verkehr, kein Geld, keine Krankenhäuser - nichts. Und die Atomkraftwerke fallen nach und nach aus, setzen Radioaktivität frei. Die Menschen sind verzweifelt, greifen zu Gewalt.
Manzano kommt den Terroristen zwar weiter auf die Spur, aber niemand will ihm glauben oder ihn auch nur anhören. Er landet sogar im Gefängnis, was ihn fast nochmal sein Leben kostet. An seiner Seite kämpfen eine amerikanische Journalistin, Shannon, sowie eine Mitarbeiterin der EU. Gemeinsam gelingt es ihnen, die Aufmerksamkeit der Behörden für seinen Lösungsversuch zu erlangen. Ab da ist es Sache der NSA, des FBI, von Europol und allen anderen Nachrichtendiensten, so schnell wie möglich schlimmere Katastrophen zu verhindern, während nicht nur in Europa, sondern auch in den USA ein totales Blackout herrscht...

Meine Meinung:
Selten habe ich ein so spannendes Buch gelesen, dass dazu noch erschreckend realistisch ist. Von der ersten bis zur letzten Seite hat es mich in seinen Bann gezogen. Marc Elsberg schafft es, ein Gerüst aus Charakteren und Geschichten aufzustellen, in das man sich gut hineinversetzen kann und, je weiter man liest, man richtig hineingezogen wird. An manchen Stellen bekommt man glatt das Gefühl, dass die Welt da draußen wirklich gerade so aussieht. Und in Zeiten von NSA-Abhörskandalen macht es die Geschichte gleich noch beunruhigender.

33 von 36 Kunden fanden diese Rezension hilfreich.

Excel 2010 im Controlling, m. DVD-ROM

sehr gut

Das sehr ausführliche Werk (über 950 Seiten) wendet sich an Anwender, die mit Controlling im Unternehmen in irgendeiner Form (sei es Finanzcontrolling, Materialwirtschaft oder Personalwesen..) befasst sind; aufgrund der im Nachfolgenden dargestellten allgemeinen Funktionen bspw. zur Datenauswertung und –analyse ist das Werk aber auch interessant für alle Fachbereiche eines Unternehmens, die auf exakte Auswertungen ihrer spezifischen Kennzahlen o.ä. angewiesen sind (wie Vertrieb, Produktion etc.)

Beginnend bei einer Darstellung der Neuerungen in Excel 2007 und 2010 gegenüber der 2003er und früheren Versionen wird zunächst aufgrund der veränderten Optik und sich daraus ergebender veränderter Struktur und somit Bedienung das neue Menueband und die sich hier hinter verborgenen Funktionen und Optionen dargestellt, gleichzeitig die mit Einführung der 2007er Version begonnene Funktionalität für das Auswerten / Analyse großer Datenmengen und die hierfür vorhandenen neuen Funktionen (im hinteren Bereich des Buches) wie POWERPIVOT und OLAP beschrieben. Aus Sicht des Autors wird hierdurch Excel zu einem Business-Intelligence-Tool aufgebohrt.

Entsprechend diesem Einsatzgebiet hat der Autor die Struktur des Buches aufbaut: So ist erster der Schwerpunkte des Buches die Übernahme und Aufbereitung sowie Analyse der Daten aus überlagerten z.B. ERP-Systemen, die Erstellung von Reports zu den durchgeführten Analysen ergänzen dieses Kapitel. Weiterführend werden dann wichtige allgemeine Funktionen und ihre möglichen Einsatzgebiete dargestellt (Berechnungen / Funktionen mit Datumsbezug, Zeitangaben, Matrizenrechnung etc.). Ausführliche Erläuterungen zu PIVOT-Tabellen und –Charts ergänzen die Analyse- und Ergebnisdarstellungsmöglichkeiten.

In den weiteren Schwerpunkten und Kapiteln „Excel als Planungswerkzeug“ und „Operative Excel-Tools“ werden auf Grundlage der bisher dargestellten Datenanalysen umfangreiche Controllingfunktionen und –modelle dargestellt – von Anfertigen einer Wettbewerberanalyse über Personalplanungsmodelle, Produktkalkulationen bis hin zur Deckungsbeitragsrechnung u.ä. Im Kapitel „Unternehmenssteuerung und Kennzahlen“ werden Modelle wie Liquiditätsplanung, Bilanz, G+V-Rechnung, statische und dynamische Verfahren der Investitionsrechnung erarbeitet. Insgesamt werden in diesen 3 Kapiteln Berechnungsmodelle für die i.d.R. benötigten Funktionen und Kennzahlen zum Controlling eines Bereiches / Unternehmens sehr ausführlich beschrieben.

Zur Präsentation der Ergebnisse solcher Berechnungen gibt der Autor im Kapitel „Reporting mit Diagrammen und Tabellen“ praxisnahe Tips und Bespiele, leitet dabei auch spez. Diagrammformen, die sich durch Überlagerung einzelner Diagramme ergeben wie das „Cockpit“ ab.

Für programmiertechnisch interessierte Anwender werden im letzten Kapitel „Automatisierung von Routinetätigkeiten mit Makros“ entspechende Beispiele, Routinen und Vorlagen dargestellt.
Zusammenfassend stellt das Buch aus meiner Sicht ein Nachschlagewerk für das Arbeiten mit Excel im Anwendungsfall „Controlling“ (nicht nur auf Finanzwesen bezogen) dar; keinesfalls ist das Werk als allgemeines Excel-Handbuch zu benutzen.

Ergänzt werden die Ausführungen durch Beispiele auf einer Daten-DVD, die dem Buch beiliegt und z.T. „gebrauchsfertige“ Tools für den Alltag enthält.

Aufgrund der detaillierten Darstellung von Funktionen, Parametern und ihrer Einstellung sowie der dargestellten Beispiele in den einzelnen Kapiteln müssen zum Verständnis der Ausführungen allerdings nicht unerhebliche Grundkenntnisse in Excel vorausgesetzt werden. Einem ungeübten Excelanwender ist dieses Buch somit nicht zu empfehlen.

Naturfotografie. Die große Fotoschule

ausgezeichnet

Als „sporadischer“ Nutzer einer digitalen Kleinbildkamera sowie einer halbprofessionellen digitalen Spiegelreflexkamera mit unterschiedlichen Objektiven habe ich dieses Buch mit großem Interesse gelesen.

Gerade für Nutzer, die wie ich nicht kontinuierlich mit der Kamera unterwegs sind und so die vielfältigen Möglichkeiten und Einstellungen der Kameras gerade außerhalb des Automatikmodus immer wieder neu „lernen“ müssen, ist dieses Buch besonders zu empfehlen:
• Ausführlich und verständlich werden die Grundlagen der digitalen Fototechnik im ersten Kapitel dieses Buches noch einmal erläutert, Auswirkungen unterschiedlicher Einstellungen an Beispielaufnahmen dargestellt – gut zu lesen und zu verstehen, kann dieses Kapitel im Schnelldurchgang die Kenntnisse wieder auffrischen.
Neben den grundsätzlich notwendigen Informationen zu Belichtung, Schärfe, Zeit, Blende und die hier gegebenen Zusammenhänge werden auch zusätzliche Ausrüstungsgegenstände wie Grau- oder Polfilter und ihre Auswirkungen bei Nutzung dargestellt.
• Der Bereich „Landschaft und Natur“ liefert hinreißende Motive, die –mit den Informationen zu den gewählten Einstellungen (Blende, Brennweite, ISO, Belichtungszeit, Stativ ja/nein, vorgenommene Belichtungskorrektur und zusätzliche Informationen im begleitenden Text) den Wunsch aufkommen lassen, eigene Foto-Experimente mit den vorgeschlagenen Parametern durchzuführen.
• Die Bereiche „Im Nah- und Makrobereich“ sowie „Tiere in der Wildnis und im Zoo“ werden gleichermaßen anschaulich und mit bestechenden Ergebnissen dargestellt.
• Abschließend werden im letzten Kapitel „Bearbeitung und Präsentation“ praxisnahe Vorschläge bspw. zu einer geordneten Archivierung der Daten (absolut notwendig zum Auffinden der eigenen zahlreichen Schnappschüsse) sowie zur Nachbearbeitung und Aufarbeitung der Bilder dargestellt. Wenngleich nicht Hauptthema dieses Buches, sind die Ausführungen –wenn auch in kurzer Form- ausreichend, um erste praktische Erfahrungen hierzu anhand des gegebenen Leitfadens umzusetzen.

Zusammenfassend liefert dieses Buch vertiefende Informationen über die technischen Möglichkeiten der digitalen Fotografie im ausgewählten Motivbereich „Natur“ sowie viele Anregungen, auch selbst Motive in der Natur aufzunehmen und mit unterschiedlichen Einstellungen zu experimentieren.

Gleichzeitig werden aus meiner Sicht durch die Vergleiche zwischen den unterschiedlichen Sensorformaten und somit Kameratypen in den Beispielfotos die Unterschiede der Qualität der Fotos sehr gut herausgestellt; insbesondere für Leser, die an einen Neukauf einer Kamera denken, kann durch diese Bilder die Entscheidung vorbereitet werden.

Das Buch eignet sich aus meiner Sicht aufgrund der oben dargestellten Inhalte somit sowohl für Laien, die durch die Nutzung dieses „Leitfadens“ die Qualität ihrer Bilder und hier erzielbare Effekte besser beherrschen möchten als auch für fortgeschrittene Anwender, die durch die dargestellten Tipps und Anregungen weitere Möglichkeiten ihrer Ausrüstung ausprobieren und insgesamt effektvolle Fotos präsentieren möchten.