Gebundenes Buch
Das Management von Kundenbeziehungen
3., überarb. Aufl.
November 2012
Vahlen
Broschiertes Buch
Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung
1. Auflage
21. Juni 2013
DTV
Gebundenes Buch
Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen
7., überarb. Aufl.
12. Oktober 2010
Vahlen
Broschiertes Buch
Grundlagen für Studium und Praxis
11., überarb. Aufl.
30. Juni 2010
Gabler / Springer, Berlin
Gebundenes Buch
Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement
2., überarb. u. erw. Aufl.
27. Juni 2011
Vahlen
Gebundenes Buch
Systematische Planung und integrativer Einsatz
5., überarb. u. erw. Aufl.
Dezember 2009
Gabler
Gebundenes Buch
5., überarbeitete und aktualisierte Auflage
2009
Schäffer-Poeschel
Broschiertes Buch
Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf
3., überarb. Aufl.
Januar 2015
Gabler
Broschiertes Buch
Basiswissen, Aufgaben und Lösungen. Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf
13. Mai 2009
Vahlen
Broschiertes Buch
Begriffe und Konzepte des Kommunikationsmanagements
Januar 2008
Vahlen
Gebundenes Buch
Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen
4., überarbeitete Auflage
2007
Vahlen
Gebundenes Buch
Das Management von Kundenbeziehungen
2., überarbeitete Auflage
2007
Vahlen
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