Ein positives Image nach außen und eine gut funktionierende Kommunikation nach innen tragen zum Erfolg eines Unternehmens heute entscheidend bei. Gleichzeitig wird es immer schwieriger, sich in der täglichen Informationsflut noch Gehör zu verschaffen. In diesem Band zeigt ein erfahrener Kommunikationsexperte die Komponenten einer ebenso effektiven wie glaubwürdigen Öffentlichkeitsarbeit. Aus dem Inhalt: - Warum Öfentlichkeitsarbeit für Unternehmen wichtig ist - Lean Communications und Re-Design der Öffentlichkeitsarbeit - Externe Öffentlichkeitsarbeit - Personalmanagement heute ist Kommunikation - Interne Kommunikation - Tipps für eine gute Rede - Eine Anleitung für alle, die schreiben wollen - Krisen-PR - Schlechte Presse und Falschmeldungen - was nun?