Das Spiel für sich entscheiden
Beruflicher Erfolg heißt, Entscheidungen zu fällen und umzusetzen und damit die sachlichen Ziele seiner Arbeit erfolgreich zu bewältigen. Dazu ist die Kooperationsbereitschaft von Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern notwendig. Das funktioniert nicht nur durch sachliche Argumente, sondern wird mehr von den ungeschriebenen Gesetzen im Unternehmen bestimmt. Um in diesem Netz erfolgreich zu sein, muss man die Spielregeln durchschauen und erfolgreich anwenden können. Aus dem Inhalt: o Wie man ein gutes Verhältnis zum Chef aufbaut o Wie man mit schwierigen Vorgesetzten umgeht o Wie man durch Networking gute Beziehungen zu Kollegen knüpft o Wie man mit vertraulichen Informationen umgeht o Wie man das Topmanagement auf sich aufmerksam macht
Inhaltsverzeichnis:
Einleitung 1. Warum die heimlichen Spielregeln so wichtig für Ihre Karriere sind Erfolg im Management heißt Ziele durchsetzen Büropolitik: Macht und Machtkämpfe Eigenschaften der Macht Nicht-fachliche Kompetenzen als Schlüssel zum Erfolg Einfluss und Führung Büropolitik: ein schmutziges Geschäft? 2. Das kleine Einmaleins der Büropolitik Politisch denken und handeln Grundlagen der Macht: Worauf beruht der Einfluss eines Managers? Methoden der Einflussnahme Wie Sie Ziele durchsetzen: der Managementprozess aus büropolitischer Sicht Das sollten Sie mitbringen 3. Wie Sie ein gutes Verhältnis zu Ihrem Chef aufbauen Lernen Sie, Ihren Chef zu verstehen Wie Sie optimal mit Ihrem Chef zusammenarbeiten Suchen Sie persönlichen Kontakt zu Ihrem Chef Wie Sie Ihren Chef über Probleme informieren Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Fehler Wie Sie mit Kritik Ihres Chefs richtig umgehen 4. So werden Sie mit schwierigen Vorgesetzten fertig Der Überforderte Der Machtlose Der Delegationsunfähige Der Tyrann Der sich mit fremden Federn schmückt Was tun, wenn Sie mehrere Chefs haben? 5. Networking: gute Beziehungen zu Gleichgestellten Die Grundregeln des Networking Vorteile eines Beziehungsnetzes Quellen für neue Kontakte Der erste Schritt: Kontakte knüpfen Pflege des Netzwerks: Kontakte aufrecht erhalten Wie Sie andere für sich einnehmen So stärken Sie die Beziehung Duzen am Arbeitsplatz 6. Wissen ist Macht: vom Umgang mit vertraulichen Informationen Warum Wissen Macht ist Warum es in einer Organisation keine echten Geheimnisse gibt Wie Sie an vertrauliche Informationen herankommen Wann Sie vertrauliche Informationen weitergeben dürfen Was Sie unbedingt für sich behalten müssen Vorsicht vor interner Spionage 7. Erfolgreiche Gesprächsführung: wie Sie andere überzeugen Die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Bereiten Sie das Gespräch vor Schaffen Sie ein gutes Gesprächsklima Finden Sie die Zielsetzungen Ihres Gesprächspartners heraus Argumentieren Sie mit Blick auf den Nutzen des Partners Wie Sie auf Einwände reagieren Schweigen Sie im richtigen Moment! 8. So machen Sie das Topmanagement auf sich aufmerksam Sorgen Sie dafür, dass Ihr Vorgesetzter Grund hat, Sie zu loben Strahlen Sie fachliche Kompetenz aus Übernehmen Sie Sonderaufgaben Suchen Sie die Nähe der Geschäftsführung Gehen Sie ungewöhnlicheWege Betreiben Sie Eigen-PR 9. So gewinnen Sie auf direktem Weg Einfluss Verhalten, das Ihren Einfluss stärkt Machtbewusste Kommunikation Einfluss durch die äußere Erscheinung 10. Schwere politische Fehler: Was Sie nie machen dürfen Widerstehen Sie der Versuchung zu illegalen Handlungen Seien Sie Ihrem Chef gegenüber nicht illoyal Seien Sie Ihrer Firma gegenüber nicht illoyal Kritisieren Sie das Lieblingsprojekt eines Vorstandsmitglieds nicht Zeigen Sie keine karriereschädlichen Charaktereigenschaften Weichen Sie nicht zu stark von den Gepflogenheiten ab Vermeiden Sie "Risikokontakte" Klagen Sie nicht gegen Ihre Firma 11. Intrigen und ihre Abwehr Üble Nachrede Erpressung Falsches Spiel Fallen und offene Messer Sündenbock Woran Sie Intriganten erkennen Voraussetzungen für die Abwehr von Intrigen Geben Sie mir Ihr Feedback Anmerkungen Literatur Danksagung
Excerpt from book:
Es gibt viele Bücher, die Ihnen die Geheimnisse der Karriere verraten wollen. Aber nur selten behandeln sie Begriffe wie Politik, Macht und - eng damit zusammenhängend - Einfluss, noch seltener wird deren kaum zu überschätzende Bedeutung für den beruflichen Aufstieg dargestellt. Zugegeben: Es sind diffuse und schillernde Begriffe. Es ist nicht leicht, die damit verbundenen Phänomene klar und eindeutig zu formulieren. Eben dies ist das Ziel des vorliegenden Ratgebers. Sie, der oder die Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen, werden erfahren, wie unentbehrlich Einfluss, Macht und Politik im Büro für Ihr weiteres Fortkommen sind, unabhängig von der Art der Organisation. Ob Sie in der freien Wirtschaft oder bei einer Behörde arbeiten, ob Sie einem Verband angehören oder in ganz anderen Bereichen tätig sind: Ohne Politik, ohne Gespür dafür, wie Sie Macht und Einfluss erwerben, einsetzen und verteidigen, erreichen Sie Ihre Ziele nicht. Sie müssen einfach wissen, Ø was Politik am Arbeitsplatz bedeutet und auf welchen Gesetzmäßigkeiten sie beruht, Ø dass Sie innerbetriebliche Macht brauchen, um beruflich erfolgreich zu sein, Ø worauf die Macht von Personen in Organisationen beruht, Ø auf welche Art und Weise Macht im Büro ausgeübt wird. Kurzum: Sie müssen lernen, in politischen Kategorien zu denken und die politische Situation in Ihrer Organisation zu verstehen. Und dabei werden Sie Sensibilität für Machtverhältnisse in Organisationen entwickeln. Dieser Ratgeber wird Sie dabei unterstützen. Das ist aber nicht alles. Dieses Buch erscheint nicht umsonst in der Reihe Karrieresprung. Es ähnelt einem Reiseführer durch die Höhen und Tiefen des Berufsalltags. Alle Sehenswürdigkeiten werden erklärt, natürlich, aber Sie erfahren auch, wie Sie hinkommen. Und zwar ganz konkret. Hier lesen Sie also beispielsweise nicht nur, dass Sie gute Beziehungen zu anderen Personen in Ihrer Organisation brauchen, um Macht und Einfluss zu gewinnen, sondern Sie erfahren auch ganz konkret, wie man gute Beziehungen zu anderen aufbaut und aufrecht erhält - präzise und leicht nachvollziehbar beschrieben. Sie werden nicht mit der Forderung sich selbst überlassen, Sie müssten in Ihrer Organisation Dinge durchsetzen und sollten dazu in der Lage sein, andere im Gespräch zu überzeugen. Dieser Karriereführer vermittelt Ihnen das dazu notwendige Know-how - die große Linie ebenso wie die kleinen Kniffe. Das Ziel dieses Ratgebers ist also ein Doppeltes: Sie sollen das Rüstzeug erhalten, mit dem Sie Ihre Lage in Ihrem Unternehmen hinsichtlich Ihrer Ziele und der spezifischen Widerstände, gegen die Sie angehen müssen, theoretisch durchdringen und praktisch verbessern. Und Sie sollen sich selbst vorher wie nachher noch in die Augen schauen können.
Laut einer amerikanischen Studie bestimmt die fachliche Kompetenz nur zu 10 Prozent das berufliche Fortkommen. Das bedeutet: Zu 90 Prozent ist die Karriere durch andere Faktoren bestimmt - aber durch welche?
Beruflicher Erfolg heißt, Entscheidungen zu fällen und umzusetzen und damit die sachlichen Ziele seiner Arbeit erfolgreich zu bewältigen. Dazu ist die Kooperationsbereitschaft von Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern notwendig. Das funktioniert nicht nur durch sachliche Argumente, sondern wird mehr von den ungeschriebenen Gesetzen im Unternehmen bestimmt. Um in diesem Netz erfolgreich zu sein, muss man die Spielregeln durchschauen und erfolgreich anwenden können. Aus dem Inhalt: o Wie man ein gutes Verhältnis zum Chef aufbaut o Wie man mit schwierigen Vorgesetzten umgeht o Wie man durch Networking gute Beziehungen zu Kollegen knüpft o Wie man mit vertraulichen Informationen umgeht o Wie man das Topmanagement auf sich aufmerksam macht
Inhaltsverzeichnis:
Einleitung 1. Warum die heimlichen Spielregeln so wichtig für Ihre Karriere sind Erfolg im Management heißt Ziele durchsetzen Büropolitik: Macht und Machtkämpfe Eigenschaften der Macht Nicht-fachliche Kompetenzen als Schlüssel zum Erfolg Einfluss und Führung Büropolitik: ein schmutziges Geschäft? 2. Das kleine Einmaleins der Büropolitik Politisch denken und handeln Grundlagen der Macht: Worauf beruht der Einfluss eines Managers? Methoden der Einflussnahme Wie Sie Ziele durchsetzen: der Managementprozess aus büropolitischer Sicht Das sollten Sie mitbringen 3. Wie Sie ein gutes Verhältnis zu Ihrem Chef aufbauen Lernen Sie, Ihren Chef zu verstehen Wie Sie optimal mit Ihrem Chef zusammenarbeiten Suchen Sie persönlichen Kontakt zu Ihrem Chef Wie Sie Ihren Chef über Probleme informieren Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Fehler Wie Sie mit Kritik Ihres Chefs richtig umgehen 4. So werden Sie mit schwierigen Vorgesetzten fertig Der Überforderte Der Machtlose Der Delegationsunfähige Der Tyrann Der sich mit fremden Federn schmückt Was tun, wenn Sie mehrere Chefs haben? 5. Networking: gute Beziehungen zu Gleichgestellten Die Grundregeln des Networking Vorteile eines Beziehungsnetzes Quellen für neue Kontakte Der erste Schritt: Kontakte knüpfen Pflege des Netzwerks: Kontakte aufrecht erhalten Wie Sie andere für sich einnehmen So stärken Sie die Beziehung Duzen am Arbeitsplatz 6. Wissen ist Macht: vom Umgang mit vertraulichen Informationen Warum Wissen Macht ist Warum es in einer Organisation keine echten Geheimnisse gibt Wie Sie an vertrauliche Informationen herankommen Wann Sie vertrauliche Informationen weitergeben dürfen Was Sie unbedingt für sich behalten müssen Vorsicht vor interner Spionage 7. Erfolgreiche Gesprächsführung: wie Sie andere überzeugen Die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Bereiten Sie das Gespräch vor Schaffen Sie ein gutes Gesprächsklima Finden Sie die Zielsetzungen Ihres Gesprächspartners heraus Argumentieren Sie mit Blick auf den Nutzen des Partners Wie Sie auf Einwände reagieren Schweigen Sie im richtigen Moment! 8. So machen Sie das Topmanagement auf sich aufmerksam Sorgen Sie dafür, dass Ihr Vorgesetzter Grund hat, Sie zu loben Strahlen Sie fachliche Kompetenz aus Übernehmen Sie Sonderaufgaben Suchen Sie die Nähe der Geschäftsführung Gehen Sie ungewöhnlicheWege Betreiben Sie Eigen-PR 9. So gewinnen Sie auf direktem Weg Einfluss Verhalten, das Ihren Einfluss stärkt Machtbewusste Kommunikation Einfluss durch die äußere Erscheinung 10. Schwere politische Fehler: Was Sie nie machen dürfen Widerstehen Sie der Versuchung zu illegalen Handlungen Seien Sie Ihrem Chef gegenüber nicht illoyal Seien Sie Ihrer Firma gegenüber nicht illoyal Kritisieren Sie das Lieblingsprojekt eines Vorstandsmitglieds nicht Zeigen Sie keine karriereschädlichen Charaktereigenschaften Weichen Sie nicht zu stark von den Gepflogenheiten ab Vermeiden Sie "Risikokontakte" Klagen Sie nicht gegen Ihre Firma 11. Intrigen und ihre Abwehr Üble Nachrede Erpressung Falsches Spiel Fallen und offene Messer Sündenbock Woran Sie Intriganten erkennen Voraussetzungen für die Abwehr von Intrigen Geben Sie mir Ihr Feedback Anmerkungen Literatur Danksagung
Excerpt from book:
Es gibt viele Bücher, die Ihnen die Geheimnisse der Karriere verraten wollen. Aber nur selten behandeln sie Begriffe wie Politik, Macht und - eng damit zusammenhängend - Einfluss, noch seltener wird deren kaum zu überschätzende Bedeutung für den beruflichen Aufstieg dargestellt. Zugegeben: Es sind diffuse und schillernde Begriffe. Es ist nicht leicht, die damit verbundenen Phänomene klar und eindeutig zu formulieren. Eben dies ist das Ziel des vorliegenden Ratgebers. Sie, der oder die Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen, werden erfahren, wie unentbehrlich Einfluss, Macht und Politik im Büro für Ihr weiteres Fortkommen sind, unabhängig von der Art der Organisation. Ob Sie in der freien Wirtschaft oder bei einer Behörde arbeiten, ob Sie einem Verband angehören oder in ganz anderen Bereichen tätig sind: Ohne Politik, ohne Gespür dafür, wie Sie Macht und Einfluss erwerben, einsetzen und verteidigen, erreichen Sie Ihre Ziele nicht. Sie müssen einfach wissen, Ø was Politik am Arbeitsplatz bedeutet und auf welchen Gesetzmäßigkeiten sie beruht, Ø dass Sie innerbetriebliche Macht brauchen, um beruflich erfolgreich zu sein, Ø worauf die Macht von Personen in Organisationen beruht, Ø auf welche Art und Weise Macht im Büro ausgeübt wird. Kurzum: Sie müssen lernen, in politischen Kategorien zu denken und die politische Situation in Ihrer Organisation zu verstehen. Und dabei werden Sie Sensibilität für Machtverhältnisse in Organisationen entwickeln. Dieser Ratgeber wird Sie dabei unterstützen. Das ist aber nicht alles. Dieses Buch erscheint nicht umsonst in der Reihe Karrieresprung. Es ähnelt einem Reiseführer durch die Höhen und Tiefen des Berufsalltags. Alle Sehenswürdigkeiten werden erklärt, natürlich, aber Sie erfahren auch, wie Sie hinkommen. Und zwar ganz konkret. Hier lesen Sie also beispielsweise nicht nur, dass Sie gute Beziehungen zu anderen Personen in Ihrer Organisation brauchen, um Macht und Einfluss zu gewinnen, sondern Sie erfahren auch ganz konkret, wie man gute Beziehungen zu anderen aufbaut und aufrecht erhält - präzise und leicht nachvollziehbar beschrieben. Sie werden nicht mit der Forderung sich selbst überlassen, Sie müssten in Ihrer Organisation Dinge durchsetzen und sollten dazu in der Lage sein, andere im Gespräch zu überzeugen. Dieser Karriereführer vermittelt Ihnen das dazu notwendige Know-how - die große Linie ebenso wie die kleinen Kniffe. Das Ziel dieses Ratgebers ist also ein Doppeltes: Sie sollen das Rüstzeug erhalten, mit dem Sie Ihre Lage in Ihrem Unternehmen hinsichtlich Ihrer Ziele und der spezifischen Widerstände, gegen die Sie angehen müssen, theoretisch durchdringen und praktisch verbessern. Und Sie sollen sich selbst vorher wie nachher noch in die Augen schauen können.
Laut einer amerikanischen Studie bestimmt die fachliche Kompetenz nur zu 10 Prozent das berufliche Fortkommen. Das bedeutet: Zu 90 Prozent ist die Karriere durch andere Faktoren bestimmt - aber durch welche?
"An entertaining compilation of the important rules of the game, including numerous practical examples." -- Frankfurter Allgemeine Zeitung
"Talk big", heißt eine der Grundregeln aus den "heimlichen Spielregeln der Karriere": Niemals im Zwiegespräch mit einem Topmanager Alltagstrivialitäten wie das schlechte Kantinenessen oder das Wetter erwähnen. Um einen guten Eindruck zu hinterlassen, sollte es vielmehr um die neue Strategie der Firma gehen und um die Frage, warum es so und nicht anders gemacht wird. Der Autor, Jürgen Lürssen, ist Professor für Marketing an der Fachhochschule Lüneburg und war jahrelang Marketingmanager und Geschäftsführer. Sein Buch richtet sich vor allem an Mitarbeiter großer Unternehmen und Organisationen. Mit seinen Tips liefert er eine Art Karriere-Knigge zu wichtigen Verhaltensweisen, angefangen beim guten Verhältnis zum Chef, über Fehler, die man niemals begehen darf, bis hin zur Abwehr von Intrigen. Schlicht, aber treffend erscheint so mancher Ratschlag: Wie beispielsweise schätze ich die Macht eines gleichgestellten Mitarbeiters richtig ein? Ein erster Schritt könnte sein, darauf zu achten, mit welchen Mitarbeitern er essen geht. Häufiger Wechsel der Tischgenossen läßt auf ein intensives Networking schließen, auf ein gutes Verhältnis zu Gleichgestellten also. Und gutes Networking wiederum verhilft einem zu Wissen, zu vertraulichen Informationen und Gerüchten, die im Unternehmen kursieren. Häufig muß das Wissen allerdings erkauft werden. Durch das Preisgeben eigener Geheimnisse. Nie reden sollte man über die eigenen Schwächen. Trotz derart naheliegender Ratschläge findet man in Lürssens Buch eine unterhaltsame Zusammenstellung wichtiger Grundregeln, ergänzt durch zahlreiche Fallbeispiele und Regeln wie dieser: Trete bei deinem Aufstieg nie jemanden, dem du beim Abstieg wieder begegnen könntest. (mjb.)
JÜRGEN LÜRSSEN: Die heimlichen Spielregeln der Karriere, Frankfurt: Campus-Verlag 2001, ISBN: 3-593-36717-3, 19,90 Euro.
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"Der Klassiker unter den Karriereratgebern. [...] Die Autoren verlieren nicht ein Wort zu viel, argumentieren stringent und überzeugend. Der Leser bekommt konkrete, ganz praktisch umsetzbare Handlungsempfehlungen."Andreas Matz, Hamburger Abendblatt, 31.10.2014