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IT Service Management: An Introduction
Jan Van Bon
IT Service Management: An Introduction
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Buch
Van Haren Publishing BV
Foundations of IT Service Management op basis van ITIL
Jan van Bon
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Buch
Van Haren Publishing 2009
It Financial Management
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Maxime Sottini
It Financial Management
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Broschiertes Buch
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März 2009
Van Haren Publishing
ITIL® Lifecycle Approach Based on ITIL® V3, deutsche Ausgabe, 5 Bde.
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11. Dezember 2008
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24. November 2008
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ISO/IEC 20000 - Eine Einführung
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Februar 2009
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26. November 2008
Van Haren Publishing
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März 2007
Van Haren Publishing
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24. November 2008
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