Engenharia de Produção - Gestão e Qualidade - Cardoso de Sousa, Jeferson;Croos, Carla;Gama, Thiago
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Sabendo que o conceito de qualidade, nada mais é do que um produto ou serviço oferecido à população, isto é, como forma de garantir melhorias e benefícios. Assim, portanto, foi agrupado três pesquisas que abrangem a Gestão e a Qualidade em áreas distintas da Engenharia de Produção. Todavia, essas áreas por mais que sejam distintas, elas podem estar relacionadas entre si, já que têm a Gestão e a Qualidade como bem em comum. Assim, além do uso de ferramentas para a melhoria da qualidade e a solução de problemas, é abordado também uma pesquisa de satisfação em conjunto com os estudos e caso, a…mehr

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Produktbeschreibung
Sabendo que o conceito de qualidade, nada mais é do que um produto ou serviço oferecido à população, isto é, como forma de garantir melhorias e benefícios. Assim, portanto, foi agrupado três pesquisas que abrangem a Gestão e a Qualidade em áreas distintas da Engenharia de Produção. Todavia, essas áreas por mais que sejam distintas, elas podem estar relacionadas entre si, já que têm a Gestão e a Qualidade como bem em comum. Assim, além do uso de ferramentas para a melhoria da qualidade e a solução de problemas, é abordado também uma pesquisa de satisfação em conjunto com os estudos e caso, a fim de identificar falhas, e assim demonstrar a solução de problemas e apresentar melhorias contínuas por meio da aplicação de um diálogo diário de segurança, que tem como foco o diálogo cotidiano e tem o intuito de reduzir e principalmente prevenir o número de ocorrências de acidentes de trabalho.
Autorenporträt
Professores e Estudantes de Engenharia de Produção, da Faculdade Carlos Drummond de Andrade.