Als Vermittler zwischen den betrieblichen Anforderungen und den IT-Spezialisten müssen technische Kaufleute mit den grundlegende Begriffen, Mechanismen und Methoden der Informatik vertraut sein. Damit sind sie in der Lage, die Chancen von Unternehmenssoftware und die Vorteile der Vernetzung von Computern zu erkennen. Die Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) bieten eine Fülle von Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten, die sorgfältig analysiert und zielgerichtet genutzt werden müssen, wobei die Aspekte Wirtschaftlichkeit und Sicherheit eine wichtige Rolle spielen. Lernziele und Inhalte dieses Lehrmittels orientieren sich an der Wegleitung für die Prüfung zum technischen Kaufmann / zur technischen Kauffrau mit eidg. Fachausweis. Klar verständliche Texte mit zahlreichen Grafiken, Beispiele und Zusammenfassungen erleichtern den Zugang zum Stoff und schaffen den Bezug zur Praxis. Dieses Lehrmittel eignet sich für den Einsatz im Unterricht ebenso wie für das Selbststudium. Der Inhalt richtet sich primär an Studierende, die sich auf die Prüfungen für technische Kaufleute vorbereiten. Darüber hinaus kann es auch themenspezifisch in anderen Lehrgängen der höheren Berufsbildung eingesetzt werden.