Suchergebnisse für ""Christian Schnippe""

Kundenorientiertes Qualitätsmanagement im Öffentlichen Personennahverkehr
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Christian Schnippe
Kundenorientiertes Qualitätsmanagement im Öffentlichen Personennahverkehr
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Christian Schnippe
Psychologische Aspekte der Kundenorientierung
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Die Kundenzufriedenheit mit der Qualität von Dienstleistungsinteraktionen am Beispiel des ÖPNV. Dissertationsschrift
2000.
2000
Peter Lang
36199

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