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Frankfurter Allgemeine Zeitung - Rezension
Frankfurter Allgemeine Zeitung | Besprechung von 06.03.2000

Marktforschung
Ein Standardwerk

Andreas Herrmann, Christian Homburg (Herausgeber): Marktforschung. Methoden - Anwendungen - Praxisbeispiele. Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler, Wiesbaden 1999, 1152 Seiten, 78 DM.

Die beiden Herausgeber lehren Marketing an den Universitäten in Mainz und Mannheim. Das und der Lehrbuch-Charakter des umfangreichen Sammelbandes machen es verständlich, dass betriebswirtschaftliche Hochschullehrer und deren Mitarbeiter die größte Gruppe (37) der insgesamt 50 Autoren stellen. Der Rest verteilt sich auf Praktiker der Marktforschung und deren Berater, die über die Marktforschung in der Praxis anhand ausgewählter Beispiele (Automobilindustrie, Banken, Konsumgüterbranche, Transportleistungen, Industriegütersektor und Handel) berichten.

Zwar werden auch die Methoden der qualitativen Marktforschung behandelt. Der Schwerpunkt liegt aber - wie könnte es auch anders sein? - im methodischen Bereich mit rund 690 Seiten und hier wiederum auf der Darstellung multivariater statistischer Verfahren. Neben bewährten Methoden wie der multiplen Regressions-, Varianz- und Diskriminanzanalyse werden auch neuartige Instrumente wie log-lineare Modelle, die Kausalanalyse und neuronale Netze erläutert. Die durchgehende Verknüpfung mit Anwendungsbeispielen belehrt nicht nur den Studierenden des Fachs, sondern nimmt auch dem Praktiker die Scheu vor der Verwendung quantitativer Methoden. Beide Zielgruppen werden auch an deren verschiedenartigen Einsatzgebieten interessiert sein. Sie reichen von der Wettbewerbsanalyse über die Produktpositionierung und Kundenzufriedenheit bis zur Markenwertmessung. Die sich hier ergebenden Redundanzen methodischer Art sind selbstverständlich beabsichtigt. Wünschenswert wäre jedoch ein Stichwortverzeichnis, um beispielsweise den Anwendungsbezug einzelner Verfahren noch deutlicher erkennen zu können. Als Fazit lässt sich festhalten: ein professionell verfasstes Standardwerk der Marktforschung.

HARTMUT KREIKEBAUM

(Professor für Industriebetriebslehre an der Universität Frankfurt am Main)

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