Comunicação na gestão de conflitos - Ernesto, Amélia judith
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O presente livro objetivou indagar as estratégias de comunicação que os diferentes atores do Instituto Superior de Ciências de Educação do Lubango utilizam para a gestão de conflitos. Com este estudo, aprofundam-se sobre os aspectos teóricos da comunicação nas organizações, aspectos relacionados com as estratégias de comunicação, comunicação institucional, a motivação na organização e pretendeu-se perceber as acções de comunicação relacioná-las com a gestão de conflitos e finalmente o papel do gestor como membro actuante na gestão de conflitos. O estudo salienta a comunicação nas relações…mehr

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Produktbeschreibung
O presente livro objetivou indagar as estratégias de comunicação que os diferentes atores do Instituto Superior de Ciências de Educação do Lubango utilizam para a gestão de conflitos. Com este estudo, aprofundam-se sobre os aspectos teóricos da comunicação nas organizações, aspectos relacionados com as estratégias de comunicação, comunicação institucional, a motivação na organização e pretendeu-se perceber as acções de comunicação relacioná-las com a gestão de conflitos e finalmente o papel do gestor como membro actuante na gestão de conflitos. O estudo salienta a comunicação nas relações humanas e sua importância na resolução de conflitos que deve ajudar gestores universitários, colaboradores nas relações internas e seus públicos.
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Autorenporträt
Amélia Judith Ernesto é Licenciada em Psicologia Educacional no Instituto Superior de Ciências de Educação "ISCED" Lubango-Angola (2010). Mestre em Psicologia Organizacional e Laboral pela Universidade San Lorenzo-Paraguai (2016). Professora do II Ciclo Ensino Secundário nas disciplinas de Língua Portuguesa e Educação Moral e Cívica desde (2006).