La proliferación de las tecnologías de la información y la comunicación avanza hoy en día a una velocidad sin precedentes, abriendo nuevas experiencias y perspectivas para la humanidad y desencadenando cambios trascendentales en cuanto a la creación de redes, el mundo empresarial, el desarrollo industrial y el nivel de vida. Estos avances ofrecen un terreno fértil para que las pequeñas y medianas empresas mejoren sus modelos de negocio y sus prácticas laborales, innoven y aumenten su productividad general a través de la innovación y, en última instancia, promuevan y adopten los saltos transformadores para su florecimiento a largo plazo. Un gran número de PYME considera que la digitalización es sólo para las grandes empresas multinacionales, o que es una "cosa del futuro". Las previsiones informan de que más de la mitad de las empresas actuales desaparecerán en las próximas décadas si no consiguen entender cómo transformar su actividad e integrar la digitalización y la informática en todas las áreas de su negocio. Este documento de investigación intentará refutar la creencia de que la transformación digital es sólo para las multinacionales.
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