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Der Dolmetschmarkt ist sehr heterogen. Viele Anbieter unterschiedlichster Qualifikation sind hier tätig. Das vorliegende Buch untersucht diesen Dienstleistungsmarkt theoretisch, indem es seine Mechanismen beschreibt sowie sich mit den Themen Gewinnung und Bindung von Kunden und dem Thema Werbung auseinander setzt. Eine praktische Untersuchung des Dolmetschmarktes wurde für den Freistaat Sachsen durchgeführt. Dazu wurden Vermittler und Anbieter von Dolmetschleistungen befragt und ihre Einschätzung des Marktes erforscht. Somit entsteht ein interessantes Bild des derzeitigen Marktes, das Aussagen zur Zukunft erlaubt.