Anne Remillieux

Explicitation des connaissances de conduite du changement à la SNCF

Vers une gestion des connaissances pré-réfléchies

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Produktbeschreibung

Ce mémoire de thèse porte sur l'explicitation, la modélisation et la formalisation des connaissances des acteurs de la conduite du changement à la SNCF en vue de leur partage (thèse de doctorat co-dirigée et encadrée par C. Petitmengin, J-L. Ermine et C. Blatter). En prenant en compte la nature non seulement "implicite", mais aussi et surtout "pré- réfléchie", des connaissances impliquées dans ce savoir-faire, ce travail explore les apports des recherches sur l'explicitation des connaissances à un problème de gestion des connaissances. Les principaux résultats sont une description du système de connaissances de conduite du changement à la SNCF, la conception d'une ontologie de représentation de ces connaissances dans le formalisme des graphes conceptuels (y compris dans leur dimension pré-réfléchie), la réalisation d'un serveur informatique pour le partage de ces connaissances et enfin, l'explicitation et la formalisation du savoir-faire d'animation de groupes de travail participatifs.

Produktdetails

• Verlag: Éditions universitaires européennes
• Seitenzahl: 588
• Erscheinungstermin: 28. Oktober 2010
• Französisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 36mm
• Gewicht: 893g
• ISBN-13: 9786131536540
• ISBN-10: 6131536546
• Artikelnr.: 32241489

Autorenporträt

Anne Remillieux, docteur en sciences cognitives, études de philosophie à l''Université Paris XII et de gestion des connaissances à la Sorbonne (Paris IV), post-doctorante à TELECOM & Management SudParis.